Cómo las redes sociales más usadas pueden ser más responsables en el 2021

Un nuevo estudio encuestó a los superusuarios de las redes sociales más usadas y preguntó sobre cómo su plataforma favorita se compara con un conjunto de características que contribuyen a un próspero espacio en línea.

Las principales plataformas de Internet (facebook, whatsapp, instagram, telegram…) podrían hacer mucho más para crear redes sociales saludables al adoptar medidas para mantener a las personas seguras y alentar a los usuarios a verse como humanos, según una nueva investigación que encuesta a sus usuarios más dedicados.

Encuestra a usuarios de las redes sociales más usadas, guían el cómo pueden llegar a ser herramientas más saludables para todos

Los investigadores, que forman parte de un proyecto llamado Civic Signals que se dedica a construir espacios en línea más saludables, preguntaron a 20.000 usuarios de Internet en 20 países sobre su uso y percepción de las plataformas, incluidas las aplicaciones de mensajería Telegram, WhatsApp y Facebook Messenger; herramientas de redes sociales que incluyen LinkedIn, Reddit, Facebook y Pinterest; y motores de búsqueda Google, Yahoo y Bing.

Se centraron en los superusuarios de las plataformas (personas que informaron que usaban una plataforma en particular más que en cualquier otra de su categoría) y en la percepción de esos usuarios de su producto de referencia en 14 dimensiones. 

Por ejemplo, los investigadores preguntaron si las plataformas alientan a las personas a tratarse humanamente, viéndose y valorando a los demás como individuos. También analizaron si las plataformas garantizan que las personas se sientan seguras, algo importante para muchos usuarios de redes sociales después de los informes de acoso, doxxing y amenazas en muchas plataformas.

Otros criterios se centraron en la función de las plataformas en la sociedad: si apoyan la acción cívica, es decir, ayudar a las personas a identificar y abordar «cuestiones de interés público», según el informe, y si ayudan a llamar la atención sobre preocupaciones compartidas por varias personas.

Principios para que un social media más responsable y sano desde las redes sociales más usadas:

  • Invitando a todos a participar
  • Garantizar la seguridad de las personas
  • Fomentar la humanización de los demás
  • Mantener segura la información de las personas
  • Cultivar la pertenencia
  • Construyendo puentes entre grupos
  • Fortalecimiento de los lazos locales
  • Haciendo accesible el poder
  • Elevando preocupaciones compartidas
  • Mostrando información confiable
  • Desarrollar la competencia cívica
  • Promover una conversación reflexiva
  • Impulsar la resiliencia de la comunidad
  • Apoyando la acción cívica

 Top 10 de las redes sociales más usadas a nivel global:

  • Facebook: 2,271 millones.
  • YouTube: 1,900 millones.
  • WhatsApp: 1,500 millones.
  • FB Messenger: 1,300 millones.
  • WeChat: 1,083 millones.
  • Instagram: 1,000 millones.
  • Twitter: 326 millones.
  • LinkedIn: 303 millones.
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