¿Qué es la responsabilidad social corporativa y por qué se involucran las marcas?

La Responsabilidad Social Corporativa es una forma (a menudo un modelo de negocio) para que las empresas hagan el bien en la sociedad y defiendan las organizaciones que apoyan sus valores. Esto se puede hacer a través de programas de donaciones paralelas, donaciones como fondos o bienes y programas corporativos de voluntarios.

Cada empresa es diferente, dependiendo de su ramo y giro se adapta una estrategia de responsabilidad social corporativa. Por ejemplo, muchas empresas socialmente responsables están reaccionando al deseo de la sociedad de hacer algo respecto del cambio climático. Algunas industrias están limitando sus propias emisiones de carbono y gases de efecto invernadero. Otros están abordando este desafío compartido apoyando a organizaciones sin fines de lucro.

Además de los elementos filantrópicos, tener un programa de Responsabilidad Social Corporativa puede ayudar a las marcas a destacarse de sus competidores. Algunos de los beneficios incluyen una imagen de marca mejorada, una mayor cobertura mediática, una mayor fidelidad de los clientes y más oportunidades de inversión.

Estos programas de RSE también suelen formar parte de los programas de bienestar de los empleados de la empresa. A mucha gente le encanta involucrarse en la filantropía y las empresas les ayudan ofreciéndoles permisos, horas y días de voluntariado, así como donaciones equivalentes para mejorar su experiencia laboral general.

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¿Porqué las empresas empiezan a adoptar la Responsabilidad Social Corporativa?

Las empresas quieren ganarse la confianza de los clientes y asegurarse de que participen en prácticas comerciales justas y éticas. Además, trabajar con las organizaciones sin fines de lucro adecuadas también ayuda a las marcas a llegar a una audiencia más amplia y apoyar a la organización para promover su causa.

A menudo es cierto que los clientes se sienten más conectados con empresas socialmente responsables. Muchos buscarán activamente empresas que estén haciendo una contribución significativa a la comunidad. 

Deloitte ha encuestado a las generaciones Millenials y Gen Z durante años para escuchar su voz sobre el tema de la responsabilidad social corporativa. Si bien la mayoría no cree que las empresas estén haciendo lo suficiente, sí cree que deben asumir un papel de liderazgo a la hora de abordar cuestiones como el cambio climático. Seis de cada 10 Generación Z y Millennials están preocupados por el medio ambiente. El 42% ya ha cambiado de trabajo o está planeando dejarlo debido a la postura de su empleador.

14 empresas globales socialmente responsables que son conocidas por su RSE

Muchas marcas conocidas han adoptado la Responsabilidad Social Corporativa y se han asociado con varias organizaciones sin fines de lucro para impulsar el cambio. Muchas empresas socialmente responsables están teniendo un impacto directo en la sociedad con sus programas de RSE.

  1. Adidas. Su responsabilidad social corporativa se centra en volverse más sostenible. Sus objetivos incluyen la promesa de que nueve de cada diez artículos de Adidas serán sostenibles para 2025 y que su empresa será climáticamente neutra para 2050. Adidas también ha prometido crear un sistema interno para gestionar las cuestiones de derechos humanos en toda su cadena de valor para 2025.
  2. Starbucks. Últimamente, los problemas laborales públicos también han impactado la imagen de Starbucks. Entonces, la empresa llevó ese conocimiento al siguiente nivel y se comprometió a reinventarse. Desde 2022, Starbucks ha tomado medidas para aumentar las tasas salariales en todos los estados de EE. UU. y ofrecer apoyo educativo y la posibilidad de comprar acciones a sus empleados. También han continuado su filantropía para organizaciones sin fines de lucro que promueven la resiliencia y la prosperidad de la comunidad. Algunas áreas clave que financian incluyen agua, saneamiento, higiene y apoyo a los refugiados.
  3. Marc Jacobs. Su responsabilidad social corporativa se se centra en apoyar a las organizaciones en los lugares donde tienen tiendas. Han estado involucrados con más de 60 organizaciones benéficas, incluido The Sato Project, una organización sin fines de lucro que rescata perros abandonados y maltratados en Puerto Rico. Hasta la fecha, más de 7.150 cachorros han sido rescatados y realojados en Estados Unidos.
  4. Indigo Beach. Se ha asociado con varias organizaciones para lograr grandes cosas. Su responsabilidad social pretende centrarse en los niños/la educación, el empoderamiento femenino, el medio ambiente y el patrimonio. Hasta la fecha, sus asociaciones, que incluyen Tamana, Grow Trees, KK Academy y World Monument Fund, han ayudado a empoderar a más de 56 500 mujeres, educar a más de 44 000 niños y plantar más de 10,000 árboles.
  5. Ikea. Han nombrado su programa de Responsabilidad Social Corporativa: People and Planet Positive. Es una de las marcas líder en materia de sostenibilidad y responsabilidad social. A través de la Fundación IKEA, ayudan a más familias a escapar de la pobreza mediante la creación de ingresos sostenibles. Financian programas relacionados con el cambio climático, la energía renovable, los medios de vida agrícolas, el empleo y el espíritu empresarial, y las respuestas de emergencia. Para implementar estos programas, trabajan con ONG y otros socios.
  6. Bosch. Según el Informe de Sostenibilidad 2022 de Bosch , sus 400 empresas son climáticamente neutras desde 2020 y han aumentado el número de mujeres ejecutivas en un 19,2 por ciento. Bosch continúa apoyando el medio ambiente y las comunidades a través de donaciones a organizaciones benéficas de todo el mundo.
  7. Ben and Jerrys. Han apoyado multitud de causas sociales muy relacionadas con su negocio de elaboración y venta de helados. Su trabajo por la justicia comprende el de los refugiados, la comunidad LGBTQ, la acción climática y más. También donan algunas de sus ganancias antes de impuestos a iniciativas filantrópicas corporativas. Esto se hace a través de la Fundación Ben and Jerry’s y los Equipos de Acción Comunitaria (CAT) en las ubicaciones del sitio.
  8. Apple. Apple ha participado en el Fondo Malala para ayudar a educar y empoderar a las niñas. Como socio de Laureate desde 2018, han proporcionado fondos para apoyar las becas para estudiantes, la tecnología, el plan de estudios y la investigación de Malala.
  9. Coca Cola. Coca-Cola planea hacer que el 100% de sus envases sean reciclables para 2025 y utilizar al menos un 50% de material reciclado para 2030. Coca-Cola también se ha asociado con organizaciones sin fines de lucro y otras corporaciones para brindar a más personas acceso al agua, el saneamiento y la higiene.
  10. Alaska Airlines. Un futuro sostenible en Alaska Airlines incluye a sus empleados y clientes. Para dirigirse a estas personas, la empresa se centra en la seguridad de los pasajeros y empleados, la diversidad y la igualdad de oportunidades, y en las donaciones a la comunidad. Alaska Airlines ha donado más de 750.000 dólares a 41 organizaciones sin fines de lucro centradas en la educación y la equidad en toda la costa oeste, Alaska y Hawái.
  11. BMW. Trabaja con organizaciones para alcanzar sus objetivos de Responsabilidad Social Corporativa de promover la diversidad, inspirar a la próxima generación de ingenieros, la movilidad e inclusión social y enseñar seguridad vial. Esta empresa socialmente responsable lo hace promoviendo la diversidad y la educación STEM para los niños, independientemente de dónde se encuentren.
  12. Dell. Se ha asociado con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia y Comcast para conectar todas las escuelas a Internet para 2030. Las organizaciones sin fines de lucro elegibles pueden comprar dispositivos a una tarifa con descuento. Dell también tiene un programa de voluntariado para empleados que ha brindado a organizaciones sin fines de lucro más de 7,8 millones de horas de voluntariado entre 2014 y 2023. El objetivo de este programa es alentar al 75% de su personal a realizar voluntariado en sus comunidades para 2030 y utilizar su experiencia y tecnología para transformar sus 1.000 socios sin fines de lucro.
  13. Walt Disney Company. El programa de RSC de The Walt Disney Company se esfuerza por inspirar un mundo de pertenencia adoptando la representación y creando un mundo más limpio, seguro y saludable. Han donado cientos de millones de dólares a organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Sus esfuerzos de Responsabilidad Social Corporativa suelen centrarse en ayudar a que más niños se sientan felices e inspirados.
  14. Microsoft. Tiene iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa para mejorar las habilidades, la empleabilidad y la sostenibilidad ambiental.

Beneficios de la responsabilidad social corporativa

Muchas empresas se involucran en la RSE para lograr un impacto positivo en su imagen y reputación de marca. Sin embargo, no es necesario ser una organización sin fines de lucro grande o conocida para obtener los beneficios.

Con el apoyo de socios corporativos socialmente responsables, sus organizaciones pueden llegar a nuevos donantes que de otro modo no conocerían su trabajo. Incluso si las contribuciones financieras no son una opción, el apoyo voluntario y en especie de los socios de su responsabilidad social corporativa puede ayudarlo a promover su causa y aprovechar mejor sus recursos.

Tenga implementada una estrategia para dirigirse a socios de RSE que sean ideales para su organización. Establezca el enfoque de manera similar a una campaña de recaudación de fondos a gran escala o una campaña de donantes importantes. ¡Una gran estrategia narrativa sería una ventaja para cualquier campaña!