El capitalismo social es una filosofía de negocios alternativa al capitalismo. Busca fomentar un mayor nivel de consciencia en el mundo del comercio. Esta filosofía piensa más allá del bienestar financiero de las organizaciones e integra a todos los actores: ejecutivos, empleados, proveedores y consumidores.
Negocios basados en el amor y cuidado, que ven a sus clientes, proveedores y colaboradores como seres humanos de carne y hueso a quienes se siente privilegiado de servir, son negocios que han adoptado el capitalismo social.
El capitalismo social intenta contestar la forma de existir en el mundo de los negocios a través de cuatro interrogantes clave ¿Porqué existimos? ¿Qué hacemos? ¿Quiénes somos? ¿Cómo operamos?
De estas interrogantes se desprenden los 4 principios del capitalismo consciente: el por qué, qué, quién y cómo de los negocios.
- Propósito mayor (el por qué): las empresas debe esforzarse por aliviar el sufrimiento, elevar la alegría y permitir un crecimiento saludable. (Nuevo Propósito Institucional)
- Integración de los stakeholders (el qué): se deben tomar en cuenta todas las partes interesadas y ver cómo se ven afectadas: la sociedad, los empleados, el futuro, el medio ambiente.
- Liderazgo consciente (el quién): reconoce el liderazgo y su influencia en la creación de una visión para mejorar la vida de las personas; no sobre dinero, ego o poder, sino sobre servicio, amor y propósito.
- Cultura consciente (el cómo): se basa en la confianza, autenticidad, solidaridad, transparencia, integridad, lealtad y empoderamiento.
Las empresas que operan bajo la filosofía del Capitalismo Social o consciente, son empresas que operan éticamente mientras buscan ganancias. Esto implica el considerar servir a todas sus partes interesadas, incluidos los empleados, la humanidad y el medio ambiente. Sus impactos no deben limitarse a sus equipos directivos y accionistas.
¿De dónde surge la filosofía del capitalismo consciente? La idea del capital consciente fue creada por el cofundador de Whole Foods, John Mackey, y el autor y profesor de marketing Raj Sisodia.
Empresas que han adoptado el capitalismo consciente:
- Amazon AMZN
- Whole Foods Market
- Starbucks SBUX
- Alphabet GOOG
- Trader´s Joe
- The Container Store
- Southwest Airlines
- Costco COST
¿En qué se diferencia el capitalismo consciente de la inversión de impacto? Si bien comparten principios de conciencia social, los dos conceptos no son idénticos. El capitalismo consciente se refiere a prácticas comerciales específicas que podría adoptar una empresa individual, como el abastecimiento de materiales sostenibles o la incorporación de prácticas laborales justas. La inversión de impacto es un estilo de inversión que busca empresas con beneficios sociales o ambientales, como empresas «capitalistas conscientes».
El capitalismo social no es responsabilidad social. Muchas empresas con fuertes programas de responsabilidad social corporativa (RSE) también siguen las ideas del capitalismo consciente. Sin embargo, el capitalismo consciente difiere de la comprensión tradicional de la RSE al enfatizar una visión holística de la relación entre las empresas y la sociedad. En México, de hecho, ya debe cuestionarse a las empresas socialmente responsables de la CEMEFI que han operado bajo un distintivo pagado que no ha hecho de la empresa, una empresa ética ni consciente al 100%
Las empresas bien administradas y basadas en valores institucionales que permiten a las personas alcanzar una alineación entre el trabajo y sus pasiones internas. Creando con esto prosperidad para sus empleados, sus familias y la comunidad en general.
El capitalismo social surge como una iniciativa para medir las fallas del modelo capitalista, sin duda el modelo capitalista es el modelo que ha desarrollado y dado riqueza a las personas pero es un modelo que ha tenido fallas, que hoy en día, requiere ajustes, en México es frecuente el capitalismo de amigos (Crony Capitalism)), baja movilidad social, desigualdad de oportunidades.
¿Cómo debe ser el rol social del empresario? Hoy en día, el rol del empresario debe estar en busca de un equilibrio, sabiendo de antemano que los intereses de sus grupos de interés es obtener más: los colaboradores mejores sueldos, los accionistas mejores rendimientos, los proveedores mejores plazos de pago y los clientes mejor calidad y precio, los banqueros más tasa y en menos tiempo. En este balance, el empresario está solo, donde los intereses que convergen no siempre están alineados.
La primer licencia social es su nueva forma de operar. La empresa ahora toma en cuenta a la sociedad para un bien donde todos estén satisfechos, incluyendo al gobierno. El empresario ahora debe crear las condiciones para generar valor de manera sostenible y que este valor sea compartido.
La sociedad espera un rol más activo a favor del medio ambiente, la justicia y los derechos humanos. Las empresas deben adoptar una responsabilidad cívica, con el fin de mejorar el estado del mundo, a través de un reinicio para construir un nuevo contrato social que honre la dignidad de cada ser humano. El rol social de las empresas, no debe alinearse solo a la producción de productos o servicios sino participar activamente en una sociedad más equitativa.
Es importante fomentar una nueva cultura, de nuevos empresarios para encontrar nuevas formas de hacer las cosas y servicios con conciencia social y ambiental. Porque la mejor manera de ser rentables es operar en equilibrio con los intereses de todos los grupos de interés.
Pilares del capitalismo social:
- Libre emprendimiento. Como la base del progreso.
- Dignidad humana, no hay beneficio que esté encima de la dignidad del hombre.
- Compromiso social.
- Liderazgo humanista.
Beneficios del Capitalismo Social
El movimiento de capitalismo social tiene 10 años, sin embargo los beneficios de aplicar este modelo han tenido un impacto positivo en el personal de las empresas y además, en lo financiero. Es decir
las utilidades son el resultado de hacer negocios de la manera correcta.
de acuerdo con el índice bursátil Standard & Poor’s 500, las compañías conscientes obtienen 10 veces más rentabilidad y sus empleados triplican el índice de permanencia, en comparación de las que no lo son.
Impactos positivos del capitalismo social:
- Sociedad: Mejora la calidad de vida, la equidad y la justicia social.
- Mundo académico: Impulsa nuevas investigaciones y modelos de negocio.
- Economía: Genera empresas más resilientes, sostenibles y competitivas.
¿Cómo aplicar el Capitalismo Social en cada uno de los 4 principios?
Capitalismo Consciente en los grupos de interés
Los estadounidenses merecen una economía que permita a cada persona triunfar mediante el trabajo duro y la creatividad y llevar una vida con significado y dignidad. Creemos que el sistema de libre mercado es el mejor medio para generar buenos empleos, una economía fuerte y sostenible, innovación, un medio ambiente saludable y oportunidades económicas para todos.
Las empresas desempeñan un papel vital en la economía al crear empleos, fomentar la innovación y proporcionar bienes y servicios esenciales. Las empresas fabrican y venden productos de consumo, fabrican equipos y vehículos; apoyar la defensa nacional; cultivar y producir alimentos; brindar atención médica; generar y entregar energía; y ofrecer servicios financieros, de comunicaciones y de otro tipo que sustenten el crecimiento económico.
Si bien cada una de nuestras empresas individuales cumple su propio propósito corporativo, compartimos un compromiso fundamental con todas nuestras partes interesadas a través del capitalismo social.
Para lograr su propósito, es fundamental valorar y cuidar a todas las personas que intervienen en su negocio. Esto incluye a sus empleados, clientes, proveedores, inversores, sociedad y medio ambiente. A veces eso incluye incluso a tu competencia.
Motive a todas las partes interesadas creando resultados beneficiosos para todos los que se ven afectados por sus decisiones comerciales.
- INTEGRACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS en el Capitalismo Social.
- CLIENTES.
- Su bienestar es un fin, no un medio para obtener ganancias.
- El bienestar genera confianza, lo que lleva a que las empresas eduquen/lideren a los clientes, lo que lleva a que los clientes defiendan a las empresas.
- Un cliente descontento siempre puede irse a otra parte
- EMPLEADOS
- Los miembros del equipo quieren que el trabajo sea significativo, tener prácticas de contratación conscientes, adoptar el trabajo en equipo y la colaboración, tener un enfoque y beneficios conscientes y empoderarlos.
- PROVEEDORES
- Mentalidad de asociación versus proveedores como adversarios de quienes la empresa intenta extraer el mayor valor posible por el precio más bajo.
- Asegúrese de que se mencionen como parte de los valores y el propósito fundamentales.
- Encuentre maneras de crear valor mutuo (especialmente durante tiempos lentos), pagueles a tiempo, trátelos de manera justa y ayúdelos a sobrevivir y prosperar.
- INVERSIONISTAS
- Trátelos como verdaderas partes interesadas y socios
- Comunique quién es usted, cuáles son sus valores, cuáles son sus principios, propósitos y estrategias comerciales.
- Dar el tiempo y la atención que merecen los inversores a largo plazo.
- COMUNIDAD Y SOCIEDAD
- Las empresas son ciudadanos. Un enfoque en mejorar la calidad de vida de las comunidades a las que servimos.
- MEDIO AMBIENTE
- Tratar el medio ambiente con el mismo respeto y atención que todos los grupos de interés.
- Es el único interesado silencioso
- La forma en que impactamos a este grupo de interés nos afecta directamente
- Ser plenamente consciente de la forma en que impacta el medio ambiente e idear formas innovadoras de aliviar el impacto ambiental.
- CLIENTES.
¿Cómo crear el mapa de grupo de interés en tu estrategia de Capitalismo Social? Lo puedes hacer a través de dos métodos:
- Método 1: Enlistar cada categoría y bajo cada redactar cada individuo, empresa y/o organización.
- Método 2: Con post its enlistar cada individuo, empresa y/o organización que sea fundamental para la operación de tu empresa.
Busque grupos, encierre en un círculo cada uno y nombre grupos similares.
En pocas palabras, el capitalismo social busca redefinir el éxito empresarial más allá de las ganancias, enfocándose en la creación de valor para todos: empleados, clientes, proveedores, comunidad y medio ambiente.
El Capitalismo Consciente no es una solución mágica, pero ofrece una alternativa viable para construir un futuro más justo y sostenible.