Una relación tóxica entre un colaborador y su jefe de área producen pérdidas financieras a las empresas. El coaching brinda herramientas para prevenirlas y/o repararlas.
Mal ambiente laboral, falta de flexibilidad, liderazgo deficiente o ausencia de planes de carrera son, sin duda, motivos que dañan el vínculo empresa-empleado y que impactan negativamente la productividad e incluso orillan a cientos de personas a dejar sus trabajos. Disciplinas como el coaching ayuda a definir valiosas estrategias para evitar las relaciones tóxicas con los colaboradores, que pueden costar mucho dinero a las compañías.
¿Porqué se van los colaboradores? Si bien el aspecto económico sigue siendo importante, el panorama laboral se ha transformado en los últimos años y, con ello, las prioridades están cambiando. Ahora, cuestiones como la salud mental o el balance personal/profesional toman cada vez mayor relevancia, por lo que aquellas empresas que no se adaptan a estas nuevas prácticas, enfrentan costosas consecuencias como bajos niveles de productividad o alta rotación.
Las expectativas del talento están cambiando rápidamente, impulsadas por la incertidumbre económica, los avances tecnológicos y un contexto social en constante evolución. Esta transformación presenta una oportunidad única para las organizaciones: adoptar este nuevo enfoque y alinear sus estrategias con las aspiraciones del talento moderno, lo que impulsa un progreso significativo centrado en el talento.
5 acciones que las empresas pueden implementar con la ayuda de un coach, para establecer relaciones satisfactorias y sanas y evitar una relación tóxica
Actualmente, la relación entre un equipo y la alta dirección puede generar una relación tóxica sin que nadie se cuenta. Usualmente esta toxicidad surge de expectativas no cumplidas, falta de conocimiento o entornos de baja supervisión o retroalimentación. El resultado: baja productividad, rotación alta y burnout generalizado.
- Mejorar la comunicación: a través de un proceso guiado de escucha y retroalimentación, líderes y colaboradores pueden abordar preocupaciones y expectativas de manera efectiva. Una comunicación abierta y bidireccional es clave. La toxicidad nace del silencio. Se pueden crear canales regulares como reuniones semanales de feedback o encuestas anónimas. Escucha activamente sin juzgar «Entendiendo la frustación con el deadline» ¿Qué se puede ajustar? Esto genera confianza y evita resentimientos aumulados.
- Construir planes de carrera efectivos y claros: en donde el empleado pueda externar hacia dónde quiere llegar en el sentido laboral y se le brinde la guía de qué debe mejorar e implementar para poder conseguirlo.Lo importante es establecer expectativas claras desde el día uno. la confusión genera frutación. Definir roles, metas y procesos en onboarding detallado. Con herramientas como OKRs (Objectives and Key Results) para alinear al equipo con los objetivos empresariales. Reuniones trimestrales pueden ayudar para validar que se sigue en la misma página.
- Resolver conflictos: ayuda a reconocer el problema y encontrar, en conjunto, soluciones que impacten a ambas partes, impulsando la creatividad e innovación.
- Mejorar liderazgo: y ayudar a quienes guían a un equipo a escuchar, apoyar y, sobre todo, motivar. Prioriza el reconocimiento genuino. El olvido es el veneno silencioso. Celebra logros públicos con menciones en Slack, bonos sorpresa o «empleado del mes». No esperes resultados masivos; un «Gracias por quedarte hasta tarde» vale oro. El reconocimiento puedde aumentar el engagement un 20%.
- Incrementar índices de satisfacción: al mejorar la comunicación a nivel interno, los colaboradores se sienten escuchados y tomados en cuenta, lo que repercute positivamente en su percepción de la empresa.
Evitar una relación tóxica con un empleado, es estrategia.
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