Configurar las tiendas de Facebook en el administrador de ventas

Las tiendas de Facebook te permiten mostrar y vender artículos en Facebook e Instagram. Las personas que visitan tu tienda pueden ver todos tus artículos. Puedes personalizar tu tienda agregando colecciones destacadas.

Si ya tienes una tienda en línea, debes apoyarte en las Tiendas de Facebook para redirigir tráfico!


Si usas un sitio web para vender tus artículos, puedes dirigir a las personas allí desde tu tienda de Facebook o Instagram para que completen su compra. Sigue estos pasos para configurar una tienda de esta manera o descubre cómo configurar una tienda con la función de finalización de compra.

También puedes configurar una tienda desde tu página comercial de Facebook y, luego, personalizar tu tienda en el administrador de ventas.

Cómo empezar y usar las tiendas de facebook

Quizá tengas que crear una cuenta de comercio en el Administrador de ventas para empezar.

Para configurar una tienda en Facebook, debes:

  • Ser administrador del administrador comercial.
  • Ser propietario del catálogo y la página de Facebook en la misma cuenta del administrador comercial.
  • Tener los permisos Administrar página y Administrar catálogo que correspondan en la cuenta del administrador comercial.

Para configurar una tienda en Instagram, debes:

  • Ser administrador del administrador comercial.
  • Ser propietario de la cuenta de empresa de Instagram, y del catálogo y la página de Facebook en la misma cuenta del administrador comercial.
  • Tener el permiso Administrar página correspondiente a la página de Facebook conectada a la cuenta de empresa de Instagram.
  • Tener el permiso Administrar catálogo correspondiente al catálogo.

Crear tu tienda en Facebook

Necesitarás una computadora para configurar tu tienda en el administrador de ventas.

  1. Ve al administrador de ventas.
  2. Haz clic en Empezar para ir a la página Crea tu tienda.
  3. En la sección «Elige una forma de vender», selecciona Crear una tienda y haz clic en Empezar.
  4. En la sección «Activos», haz clic en tu tienda para actualizarla o en + Crear una tienda.
  5. En la sección «Empieza a configurar tu tienda», selecciona Tu sitio web. Haz clic en Empezar.
  6. En la sección «Elige tu negocio», verás una lista de las páginas de Facebook que administras. Selecciona el negocio al que quieres agregar tu tienda. Haz clic en Siguiente.
  7. En la sección «Datos de la cuenta», especifica el nombre de la cuenta y selecciona una cuenta comercial. Haz clic en Siguiente.
  8. En la sección «Dónde se muestra tu tienda», selecciona la plataforma en la que quieras crearla. Si tienes un perfil de empresa de Instagram y una página de Facebook, puedes seleccionar ambos.
  9. En la sección «Catálogo», selecciona un catálogo existente o crea uno nuevo y haz clic en Siguiente.
  10. Revisa los datos de tu tienda, lee y acepta las Políticas sobre el desempeño y la responsabilidad de los vendedores, y haz clic en Crear tu tienda.

Esos son los pasos para crear una tienda. A continuación, puedes:

  • Crear una colección. Puedes crear colecciones que tengan entre 6 y 30 productos.
  • Personalizar la tienda. Puedes elegir la colección destacada y personalizar el aspecto de tu tienda.
  • Publicar la tienda. Las personas podrán visitar tu tienda después de que revisemos y aprobemos las colecciones. Este proceso no suele tardar más de 24 horas.

Información sobre cómo personalizar tiendas de facebook en el administrador de ventas

Cuando agregas colecciones y productos a tu tienda, puedes personalizar qué aspecto tienen para los clientes. Es posible que tus seguidores reciban una notificación cuando publiques una colección nueva.

Personalizar el diseño y el estilo de la tienda

En la pestaña Tiendas del administrador de ventas, usa el administrador de tiendas para personalizar el diseño y el estilo. Puedes consultar la vista previa para ver cómo se ve la tienda mientras haces cambios para reflejar tu marca. Estas son algunas opciones que tienes en el administrador de tiendas:

  • Puedes agregar, eliminar y ordenar colecciones destacadas, productos destacados y grillas de productos usando la función de arrastrar y soltar.
  • Puedes elegir colecciones para destacar en la parte superior de la tienda.
  • Puedes cambiar el tamaño del texto y elegir el color de los botones y los objetos.
  • Puedes acceder a una vista previa de la tienda para conocer qué aspecto tendrá en Facebook e Instagram y en el modo claro u oscuro.

Guardaremos automáticamente los cambios que hagas a fin de que la tienda esté lista para publicarse cuando lo decidas.