¿Te has dado cuentta que exsiten temporadas de rage bait? Cuando se avecina una campaña política, el final de un concurso o si nuestro ídolo es trending. Se avecinan elecciones y los bichos raros de Internet intentarán molestarte al respecto. ¿Cómo podemos protegernos? Empieza tú y Sé Responsable, no seas la chispa del fuego del rage bait.
El rage bait usualmente está inundado de fotos manipuladas, caricaturas que provocan burlas, críticas y debates interminables.
El rage bait es una estrategia negativa de publicidad
Si desea llamar mucho la atención en las redes sociales, una estrategia ganadora es el «cebo de ira o rage bait», el término para las publicaciones incendiarias que incitan a las personas a participar.
Los algoritmos de las redes sociales están ajustados para promover la controversia. Lo negativo de este trending de hostigamiento es que estel fenómeno profundiza las divisiones sociales y promueve la desinformación. También es malo para las personas que lo observan y responden. La rabia provocada es una distracción que nos impide involucrarnos con lo que realmente está sucediendo en el mundo y, gracias al estrés que conlleva el furry, es malo para la salud mental.
Las soluciones más efectivas a este problema requieren la acción de las empresas de redes sociales y los gobiernos que las regulan… ¿Pero de forma individual? ¿Qué podemos hacer para no caer en las redes del rage bait?
El enemigo está ahí afuera, solo revisa tu feed. ¿Qué es es lo que vemos cada día, a cada rato, en nuestras pantallas de feed? ¿Cómo reconocer y evitar el rage bait?
Cada vez que abres tu teléfono o tu computadora, tu cerebro camina hacia un campo de batalla. Los agresores son los arquitectos de su mundo digital y sus armas son las aplicaciones, las noticias y las notificaciones en su campo de visión cada vez que mira una pantalla.
Todos están intentando capturar su recurso más escaso, su atención, y tomarlo como rehén por dinero. Su atención cautiva vale miles de millones para ellos en publicidad e ingresos por suscripción.
Para hacer esto, necesitan mapear las líneas defensivas de su cerebro, su fuerza de voluntad y deseo de concentrarse en otras tareas, y descubrir cómo superarlas.
Casi todas las aplicaciones o servicios «gratuitos» que utiliza dependen de este proceso subrepticio de convertir inconscientemente sus globos oculares en dólares, y han desarrollado métodos sofisticados para hacerlo de manera confiable. No paga dinero por usar estas plataformas, pero no se equivoque, está pagando por ellas, con su tiempo, su atención y su perspectiva.
Este no es un pequeño cambio técnico en los tipos de información que consume, los anuncios que ve o las aplicaciones que descarga. Esto realmente ha cambiado la forma en que ves el mundo. rage bait
La guerra por tu atención. Un marketing no ético puede incluir una campaña de rage bait
Muchos de los mayores problemas que enfrentamos en este momento como sociedad son el resultado de las decisiones que toman los creadores ocultos de nuestro mundo digital: los diseñadores, desarrolladores y editores que crean y curan los medios que consumimos.
Estas decisiones no se toman con malicia. Se crean detrás de tableros de análisis, paneles de pruebas divididas y muros de código que lo han convertido en un activo predecible, un usuario que puede captar su atención.
Lo hacen centrándose en una métrica demasiado simplificada, una que respalda la publicidad como su principal fuente de ingresos. Esta métrica se llama participación y enfatizarla, por encima de todo, ha cambiado de manera sutil y constante la forma en que vemos las noticias, nuestra política y entre nosotros.
Los medios, siempre nos han convencido de algo (cierto o no)
“Los medios” como los conocemos no son tan antiguos. Durante la mayor parte de nuestra historia, las noticias fueron, literalmente, el plural de las cosas ‘nuevas’ que la gente escuchó y compartió, y estuvo limitada por la proximidad física y el boca a boca. Desde la invención de la imprenta, las noticias consistían en notas colocadas en lugares públicos y folletos distribuidos al reducido número de personas que realmente podían leerlos.
Entre los siglos XVIII y XIX, los periódicos se volvieron bastante comunes, pero en su mayoría eran trapos de opinión que contenían ensayos políticos, historias sensacionalistas y, finalmente, chismes. Eran megáfonos para que la gente ejerciera influencia política, y muchos tenían una relación extremadamente laxa con los hechos.
Durante el período previo a la Primera Guerra Mundial, la propaganda sin control de todos los lados en las noticias alcanzó un punto álgido, con cada beligerante participando en una lucha masiva por la opinión pública. Al final de la guerra, estaba claro que la guerra de información era un arma poderosa: podía formar ejércitos, incitar turbas violentas y desestabilizar naciones enteras.
En respuesta a esta manipulación sistemática de la verdad, hubo un esfuerzo concertado para crear una institución de periodismo basado en hechos a partir de la década de 1920. Este proceso fue iniciado por el advenimiento de las primeras redes de comunicación de medios masivos: periódicos nacionales y radio nacional. Estos dieron paso lentamente a la televisión, y entre estas tres nuevas plataformas, se afianzó un sistema de medios global, impulsado por los principios del periodismo.
La noticia siguió teniendo competidores en la batalla por la atención, y por eso siguió coqueteando con la hipérbole. El impulso de vender (periódicos, anuncios, productos) está, naturalmente, en desacuerdo con la idea de la precisión editorial y la información fáctica medida. Los estándares periodísticos, las leyes de difamación y la vergüenza de la industria se convirtieron en mecanismos comunes para ayudar a frenar este deslizamiento hacia el sensacionalismo.
Sin embargo, algo sucedió recientemente cuando la noticia llegó a Internet y comenzó a migrar a nuestros bolsillos: comenzó a perder la batalla por nuestra atención.
Hacemos cosas con enojo de las que a menudo luego nos arrepentimos. Tener un momento para pausar, revisar y deshacer el contenido marcado como hiriente podría reducir la probabilidad de compartirlo en nuestros peores momentos.
Hoy, las noticias deben competir con todo lo demás en nuestra vida digital: miles de aplicaciones y millones de sitios web. Más que nada, ahora compite con las redes sociales, una de las máquinas de captura de atención más exitosas jamás creadas.
Las redes sociales son una de las razones principales por las que ha habido una caída de dos dígitos en los ingresos de los periódicos y por las que el periodismo como industria está en fuerte declive. Ahora es cómo la mayoría de los estadounidenses reciben noticias, y muchos sin darnos cuenta caemos en la red del rage bait.
El jugador más grande en las redes sociales son twitter y facebook, y la parte más grande de Facebook es la sección de noticias. Poco a poco. Instagram está ganando terreno en la sección de novedades.
El algoritmo detrás de News Feed se modifica regularmente y es históricamente opaco: es una de las piezas de código más importantes e influyentes jamás escritas. Puede pensar en el algoritmo como el editor de noticias. (Twitter, Snapchat y Youtube tienen sus propios algoritmos editoriales, pero aquí nos estamos enfocando en Facebook debido a su dominio total).
Sin embargo, según los estándares periodísticos tradicionales, el News Feed Editor es un editor muy, muy malo. No diferencia entre información fáctica y cosas que simplemente parecen hechos (como vimos con la explosión masiva de engaños virales durante las elecciones de 2016). No identifica contenido profundamente sesgado ni historias diseñadas para propagar el miedo, la desconfianza o la indignación.
Lo que hacen las noticias para mantenerse con vida
Titulares sensacionalistas. Hackeando tu atención con banners visuales emocionales. Las respuestas emocionales son una de las formas más destacadas de medir el valor de una publicación y las cosas más fáciles de mapear, medir y proporcionar más para el Editor de la sección de noticias. Estos son secuestros emocionales, basados en el compromiso afectivo.
Los titulares sensacionalistas son una gran parte de esto. Estos artículos de noticias son más pegajosos y ganan más tracción con el editor de noticias. Se propagan más rápido y generan más tráfico que sus contrapartes menos hiperbólicas. A esto se le llama «empaquetado de la noticia»
El empaquetado se realiza a través de pruebas A/B, que es una forma de piratear su camino hacia más tráfico. Al probar docenas de titulares diferentes y medir cuáles obtienen la mayor cantidad de clics, el proceso de escribir un titular se puede resumir en un juego. ¿La meta? Capta la mayor atención posible. Ejemplo:
- Prueba A: Carlos hizo algo. (el mundo reacciona)
- Prueba B: No esperamos que Carlos hiciera esto! (te sorprenderá lo que se atrevió a hacer)
La persona que escribe el titular rara vez es el autor de la historia misma.
Se ha democratizado la propaganda con fines de lucro. La forma en que se controla e influye en este sistema nervioso dicta mucho sobre cómo funciona la sociedad: qué nos importa, a quién protegemos, contra quién luchamos. A lo largo del siglo XX, políticos, magnates y académicos supieron el valor de esta influencia. Tenía un nombre: propaganda.
La propaganda requería dinero, talento e infraestructura para crearla y distribuirla. Era un instrumento costoso y tosco para el control de arriba hacia abajo.
Hoy tenemos propaganda democratizada: cualquiera puede usar estas estrategias para secuestrar la atención y promover una narrativa engañosa, una historia hiperbólica o una ideología escandalosa, siempre que capte la atención y genere ganancias para los anunciantes. Esto incluye hacer rage bait, también.
El periodismo, el contador histórico de la propaganda, se ha convertido en la mayor víctima en esta guerra algorítmica por nuestra atención. Y sin ella, estamos asistiendo a la disolución de una realidad común medida.
