Las marcas sustentables saben que tienen que ganar terreno, a fin de cuentas, para 2030 los hogares muy preocupados por el medio ambiente llegarán a ser 45% del total
El compromiso con el planeta es una preocupación que tiene el consumidor mexicano, sin embargo, el contexto convierte en un reto hacer acciones para cuidar al medio ambiente.
En la cuarta edición de Who Cares? Who Does? 2022 hecho por Kantar en 25 países, incluido México, donde se aplicaron 4,145 encuestas; 44% de las familias mencionaron que les resultó más difícil actuar de manera sustentable debido a problemas sociales o económicos.
Si bien los datos son poco favorables para aquellos que creen en el poder de los consumidores para impulsar el cambio, se ha consultado a los hogares cuál era la principal razón por la que compraban refrescos retornables. Un 35% respondió que es el cuidado del medio ambiente.
Otras de las respuestas que destacaron en esta consulta a 1,154 hogares, es que 25% de los encuestados coincidió en que el Precio de los envases retornables es más económico, mientras que 12% dijo que por Costumbre los compra, 7% lo hace por Ahorrar, 5% por Mejor sabor y 13% dijo que No adquiere este tipo de botellas.
Percepción que se tiene de los fabricantes La preocupación del medio ambiente está latente en el consumidor mexicano, el año pasado dentro del reporte de Who Cares? Who Does? resaltó que:
- 34% consideró que los fabricantes podrían hacer la mayor diferencia para controlar y limitar el daño ambiental
- 49% está de acuerdo y totalmente de acuerdo en que todas las empresas solo se preocupan por las ganancias, y las afirmaciones ecológicas son otra herramienta de marketing
Entendemos que no hay ninguna razón por la que las marcas deban abandonar sus objetivos de hacer que los productos y servicios sean menos dañinos para el planeta y la sociedad, por lo que comunicar de forma asertiva las acciones que se hacen al respecto podrían ayudar a mejorar la percepción que tiene el consumidor.
Marcas sustentables en acción
En la mente del consumidor mexicano ¿Cuáles son las marcas sustentables destacadas?
Por ejemplo, el año pasado dentro de la consulta que se hizo en México se preguntó, desde su perspectiva, ¿Qué fabricante/compañía/empresa muestra una preocupación genuina por el medio ambiente?, el Top ten de las marcas sustentables con una preocupación genuina por el medio ambiente fue el siguiente:
- Coca Cola
- Bimbo
- Nestlé
- Lala Responsabilidad Social
- Pepsi
- Suavitel
- Colgate
- Ensueño
- Bonfont
- Ariel
Este sería el ranking de las marcas sustentables que han sabido comunicar de forma correcta lo que están haciendo para cuidar el planeta. Acciones que se muestran y son favorables para que el consumidor siga eligiendo su marca y esto sea una manera de contribuir al cuidado del medio ambiente.
Buenas prácticas de las marcas sustentables:
- Desarrollar estrategias globales y locales, a través de la comprensión del panorama general de otras marcas sustentables, pero también de las perspectivas locales.
- Cuantifique el tamaño del premio para su marca y categoría y el impacto de las preocupaciones de sostenibilidad en el rendimiento de su marca
- Establezca puntos de precio realistas basados en el comportamiento pasado
- Venda ideas a sus socios mostrando oportunidades a nivel de minorista por minorista
- Realice un seguimiento de si su innovación llegó a los grupos correctos
- Seleccione la marca adecuada de su cartera para priorizar su comunicación
- Conozca cuáles de sus competidores se están acercando al comprador sostenible
