El programa de recompensas de Starbucks es uno de los más exitosos del mundo, funcionando efectivamente como un préstamo de $1,642.9 mil millones USD para la franquicia de café más importante del mundo
Los amantes del café starbucks tienen la constumbre de inscribirse al programa de recompensas con el incentivo de cargar su cuenta móvil o tarjetas de regalo físicas con efectivo, a cambio de estrellas que pueden canjearse por otras bebidas o productos starbucks.
Quién reciba más entre el cliente y starbucks….es: Starbucks! Recibe un millonario flujo de efectivo, a forma de préstamo, sin pagar ni un centavo de interés. Genial esquema de lealtad, que hace del programa de recompensas un proyecto base para la sostenibilidad del negocio.
PROGRAMA DE RECOMPENSAS STARBUCKS. Y muchas veces, las tarjetas del programa de lealtad starbucks no son usadas al 100% … puntos extras para la franquicia de café.
¿Cuántas veces ha tenido una tarjeta de regalo de la tienda que se olvidó por completo, o que solo utilizó parcialmente antes de que caducara? Si cada cliente deja unos pocos dólares en una tarjeta que languidece en un cajón en algún lugar, eso equivale a mucho dinero para la tienda que obtiene el dinero después de la fecha de vencimiento, sin tener que mover un dedo.
Pedir prestado efectivo a una tasa de interés negativa ciertamente parece una práctica comercial inteligente. Entonces, ¿Por qué no lo están haciendo todos?
Bueno, algunas compañías como PayPal lo hacen, reciben alrededor de $20 mil millones USD en préstamos de sus clientes, y no paga intereses. Pero tiene que mantener el dinero en reserva en caso de que todos sus clientes retiren su efectivo de una vez. Es poco probable, pero imagínese si fue a su banco y solicitó retirar los fondos de su cuenta y se dieron la vuelta y dijeron: «Lo siento, ¡lo hemos gastado todo!»
Te indignarías, y con razón, por eso PayPal no tiene tanta flexibilidad como Starbucks. Todo lo que Starbucks tiene que hacer es asegurarse de que siempre tenga suficiente café para satisfacer la demanda potencial de los usuarios que han precargado sus aplicaciones.
¿Cuáles son las recompensas de Starbucks Rewards?
Resultado de imagen para Programa de Recompensas Starbucks. Las “Estrellas” son recompensas por tu compra, por cada $10 USD de consumo pagando con tu Starbucks Card inscrita acumulas 1 Estrella. Puedes darle seguimiento a tus Estrellas acumuladas ingresando a tu cuenta en https://rewards.starbucks.mx/, o directamente desde la aplicación Starbucks México
Para canjear estrellas por bebidas: Bebida Alta Gratis cada 100 Stars: Cada vez que acumules 100 Stars estando en nivel Gold, podrás solicitar una bebida Alta Gratis y tendrás 30 días calendario después de haber acumulado la Star número 100 para canjearlo.
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Starbucks México amplía su programa de recompensas para clientes
A través de “Estrellas para todos”, los miembros del programa de lealtad podrán pagar en efectivo o con tarjetas bancarias y ganar estrellas sin la necesidad de recargar su tarjeta.
Programa de Recompensas Starbucks es el programa pionero y referente para recompensar la lealtad de los clientes. El programa ofrece dos niveles de lealtad:
- Green, en donde el cumpleañero recibe una bebida gratis Starbucks el día de su cumpleaños, recargar el café del día sin costo con su termo Starbucks, disfrutar de promociones exclusivas y acceso a eventos.
- Gold. Al acumular 200 estrellas se alcanza el nivel Gold, donde se mantienen los beneficios del nivel Green, pero además se les regala una pieza de panadería como bienvenida al nivel.
Starbucks Rewards es el programa de lealtad desarrollado por la compañía para mejorar la relación digital con sus clientes, recompensándolos de manera personalizada. Una vez que un cliente crea una cuenta, éste puede escanear su app y acumular estrellas para canjearlas por productos.
La empresa, administrada en México por el operador comercial Alsea, cuenta actualmente con más de 780 tiendas Starbucks en el país y más de 34,000 en todo el mundo.
